Chez Casino Clic, notre but est d’offrir une expérience de jeu plaisante et stimulante. Nous défendons toutefois le jeu responsable et estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et lucidité.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, la difficulté à restreindre le temps ou l’argent consacrés et qui peut avoir des conséquences néfastes pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, restreindre ou interrompre l’activité de jeu des membres sur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre son activité de jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur les sommes pouvant être déposées, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de suspension de compte est appliquée dès sa réception. En revanche, toute augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe ne peut pas intervenir sur ces paramètres: seules les joueurs peuvent les modifier ou les supprimer.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté de diminuer ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Mise-je de plus en plus d’argent pour obtenir le même frisson ?
- Cache-je à mon entourage que je joue avec de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est temps d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide: ce n’est pas une marque de faiblesse, mais bien un signe de force et de clairvoyance.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer des solutions et un soutien adaptés. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
